您好，首先感谢您对中国电信的支持。旺铺助手是中国电信集团面向中小企业用户推广的重点应用，通过PC客户端和手机客户端，融合移动、固话和宽带业务能力，为中小型企业用户提供客户资料管理、消费管理、话务管理、来电弹屏、点击拨号、挂机短信、短信群发、多号码数据共享、统计查询等功能的应用服务。
旺铺助手是集团面向中小企业用户推广的重点应用，通过PC客户端和手机客户端，融合移动、固话和宽带业务能力，为中小型企业用户提供客户资料管理、消费管理、话务管理、来电弹屏、点击拨号、挂机短信、短信群发、多号码数据共享、统计查询等功能的应用服务。
您所提到的“旺铺助手”业务，实际上是一款能够提升您工作效率的辅助工具，它可能已经默认激活在了您的电信账户中，通常与您的固定电话服务相关联。 该业务能够在您的电脑或手机上使用，提供客户资料管理、话务管理、来电弹屏、点击拨号、短信群发等功能，旨在帮助您更有效地管理客户关系和通信。
旺铺助手是中国电信集团面向中小企业用户推广的重点应用，通过PC客户端和手机客户端，融合移动、固话和宽带业务能力，为中小型企业用户提供客户资料管理、消费管理、话务管理、来电弹屏、点击拨号、挂机短信、短信群发、多号码数据共享、统计查询等功能的应用服务。
1、宽带保姆是中国电信提供的宽带自助服务软件。通常情况下，中国电信的宽带用户不需要安装特定的软件来下载，因为可以直接使用Windows操作系统自带的宽带连接功能。如果用户有特殊需求或遇到问题，应该联系当地的中国电信客服以获得针对性的帮助。
2、宽带保姆是中国电信宽带自助服务软件。目前电信宽带一般不需要安装特殊软件，直接利用windows自带宽带连接即可。（特殊情况可具体咨询当地电信）。
3、电信光猫安装后，若要下载软件，可采取以下步骤：首先，检查光猫是否正常工作在路由模式下，并确保它正在执行拨号操作。使用光猫提供的WiFi连接上网后，寻找光猫机身上的二维码。其次，使用智能手机扫描该二维码。扫描后，系统会提示您是否下载并安装相应的手机应用程序。
4、关于光猫控制软件，通常由设备制造商提供，用户可以访问制造商的官方网站进行下载。此外，还有一些第三方工具，它们可能需要用户具备一定的专业技能。市面上流行的光猫控制软件包括： TP-LINK官方光猫控制软件：专为TP-LINK光猫设计，便于用户设置路由器的网络和无线参数。
5、分析如下：打开浏览器在浏览器地址输入网关，一般默认为 19161，然后输入电信猫的管理员密码 nE7jA%5m。进入界面后显示为这样的高级管理界面。然后点击网路-网络设置。选择第二个连接，把iTV的勾去了，点击保存。 选择带有internet名称的链接，勾选网口1和itv，点击保存。
6、进入光纤猫的管理界面。在浏览器地址栏中输入“19161”或“19160.1”，然后输入管理员账号和密码登录。 进行基础设置。在管理界面中选择“基础设置”，设置WAN口连接类型为“PPPoE”，输入宽带账号和密码，保存设置并重启光纤猫。 设置无线网络。
电脑搜索并下载安装TV盒子助手，下载完毕后，用电脑打开TV盒子助手，并搜索连接盒子IP，然后选择“安装应用”。电脑搜索并下载安装当贝市场和当贝桌面，可以把贝市场和当贝桌面拖拉到TV盒子助手框中进行安装。下载完毕后，选择盒子助手上方的“工具箱”到“精简系统”。
电信安装的软件主要包括天翼宽带客户端、翼支付以及各类安全软件和智能网络工具。天翼宽带客户端 天翼宽带客户端是电信提供的官方宽带接入软件，用于实现宽带接入、wifi网络管理等功能。安装此软件后，用户可以通过它轻松连接电信的宽带网络，享受高速上网体验。
会易通增强版：一款语音增值服务软件，提供更加便捷的通话体验。 翼支付：中国电信的移动支付工具，让用户能够方便地进行线上支付和线下消费。 任翼行：一款移动增值服务软件，提供出行相关的信息服务。 天翼空间：中国电信的云存储服务软件，让用户能够便捷地管理和备份数据。
院线通：用于购买电影票、查看影院信息的软件。 天翼警民通：可能提供警民互动、安全提示等服务的软件。 爱动漫：专注于动漫内容观看和分享的软件。 爱游戏：提供游戏下载、互动娱乐等服务的软件。 天翼视讯：用于观看视频内容、直播等服务的软件。
电信iptv可以装第三方app软件，方法和操作步骤如下：首先，按遥控器设置键，进入电信机顶盒的本地机顶盒，然后输入机顶盒密码，单击“确定”按钮，如下图所示，然后进入下一步。其次，完成上述步骤后，选择[其他设置]--[系统升级]选项，如下图所示，然后进入下一步。
1、宽带卫士是一项网络安全业务。该项业务提供三款世界知名杀毒软件（卡巴斯基、迈克菲、金山毒霸）更换和使用，为的电脑进行免费电脑体检、系统修复，木马查杀，防火墙以及远程协助功能，只要安装一个软件就可满足所有安全防护需要。
2、“电脑保姆”具有在线系统维护、主动维护以及远程维护等功能，更主要的是电信“电脑保姆”的软件已经有一个专业的远程救援队伍能够快速解决用户问题，而且费用低，可靠性高；1）主动维护是指服务商定期主动为电脑设定不同维护服务，帮助发现电脑隐患，降低故障概率。
3、根据您的描述。您说的是电信10000管家。10000管家是一款专门为电信用户定制的网络自助服务软件。它集成了网络排障、宽带业务自助办理、远程修复电脑、专业测试网速及一些常用的清理杀毒软件，是您上网时的好帮手。如您上网遇到问题，可以不必拨打10000号，直接使用排障功能，排查网络故障并修复。
4、电信安全专家是一款由中国电信推出的安全类上网辅助软件，只针对电信宽带用户。它拥有查杀恶意软件，插件管理，病毒查杀，诊断及修复四大主要功能，同时还提供远程服务功能，为电信宽带用户进行远程电脑维护。由于软件和服务还处于试运营阶段，所以目前软件的服务只在安徽、湖南、广西、上海等几个省市推出。
5、宽带卫士是中国电信与世界顶尖杀毒厂商联手推出的全功能一体化电脑网络安全产品，它集系统防护、多引擎查杀毒、木马查杀、远程协助、防火墙五大功能为一体，能满足电脑使用与上网的多种需求。
6、保护用户的电脑不受病毒侵袭，达到隔离网页病毒，净化电脑环境的目的，使用户上网远离病毒威胁。用户免安装、免升级、免维护，即可达到安全上网的目的。适用于所有后付费宽带ADSL用户。
