这个需要检查鼠标和键盘的USB接口是否插好，松动或者接触不良都可能造成鼠标和键盘失灵，这里需要重点检查的是前置USB接口是否插好，因为前置USB接口与主板接线很可能接错，如果不行，再检查后置USB接口。
第一步：可能是刚装完系统需要重启才生效，所以重启一遍试试。如果不行，换个usb接口再试一下。如果还不行，可以用笔记本电脑安装第三方驱动安装软件，扫描下检查。如果是驱动没安装原因，就用软件下载安装驱动。 第二步：要是用台式电脑，建议圆口鼠标键盘进行安装驱动 第三庆局渣步：或者进BIOS进行设置。
因为USB在BIOS下是可以正常使用的，可以在吧BIOS里做设置，解决办法是在BIOS中开启Windows 7 Installation，这个设置是支持use键鼠使用的，在系统下装好USB驱动后，要改回来。因USB在pe下也是可以使用的，可以pe系统下，把USB的驱动导入到硬盘里，然后进系统，用ps2鼠标操作安装好USB驱动。
第一步：找到一台同样版本的Win7电脑，进入C：\windows\System32\DriverStore\FileRepository，下载可识别USB设备的驱动文件。第二步：将下载的驱动文件复制到无法识别设备的Win7电脑C：\Windows\System32\DriverStore\FileRepository目录下，仔细对比缺失的驱动。
因为USB在BIOS下是可以正常使用的，可以在吧BIOS里做设置，解决办法是在BIOS中开启windows 7 Installation，这个设置是支持use键鼠使用的，在系统下装好USB驱动后，要改回来。因USB在pe下也是可以使用的，可以pe系统下，把USB的驱动导入到硬盘里，然后进系统，用ps2鼠标操作安装好USB驱动。
具体操作：单击左下角【Win键】→搜索框中输入【设备管理器】并进入→点击【通用串行总线控制器】→在【USB Root Hub】上右键→【卸载】或【删除】→最后重启，电脑会自动加载该USB 0驱动。
由于原生Win7系统不支持XHCI主控，所以导致在装置Win7的进程中会出现USB接口全部失灵的状况。因此不仅系统无法读取U盘中的装置档，导致无法运用U盘在设备上完成引导，同时USB键鼠也无法运用，导致无法对装置接口进行操作，从而出现主板不支持U盘装置Win7系统的尴尬。
在系统的“设备管理器”里点通用串行总线控制器”把里边无法识别的口右键卸载了，然后再右键通用串行总线控制器”-”扫描检测硬件改动“重新自动安装驱动，试试行不。2：开机进入windows安全模式，在安全模式下重装usb口的驱动，如果成功，并且提示重启后可运行，那就重启进入系统。
将下载好的第三方iso系统解压，寻找以GHO为后缀的文件，将GHO文件复制到制作好U盘启动的U盘。进入U盘的PE模式，电脑店和老毛桃里面很简单，直接会在进入PE系统时，自动弹出一键装机界面，选择确认，即可装入电脑。如果是用手动GHOST，那就记住进入手动GHO后依次选择即可进入装系统界面。
对于不支持Windows 7安装的计算机，因为硬件不支持安装Windows 7，建议您可以考虑下载包含USB 0的USB 0的Ghost版本。通常，这是直接无人驾驶，通常在重新加载后自动集成。驱动器，安装后可以正常使用鼠标键盘。
面对Win7系统重装后键盘和鼠标无法使用的困境，我们不应轻言放弃，重新安装系统或许能够解决这一问题。具体操作步骤如下：首先，您需要准备一个光驱或USB插口，然后利用系统安装光盘或U盘制作启动盘。
1、第一步：找到一台同样版本的Win7电脑，进入C：\Windows\System32\DriverStore\FileRepository，下载可识别USB设备的驱动文件。第二步：将下载的驱动文件复制到无法识别设备的Win7电脑C：\Windows\System32\DriverStore\FileRepository目录下，仔细对比缺失的驱动。
2、大容量存储设备，比如大容量移动硬盘、U盘等，如果是台式机建议连接到主机后面的USB接口，因为供电足，电压稳定； 如果是大容量移动硬盘不识别，建议采取一托二方式连接，通常移动硬盘USB数据线有两个接头，都连接到主机的USB接口上。方法三： 右键点击计算机——管理。
3、安装Win7系统之后键盘鼠标不能用的解决方法：更换PS/2圆口的键鼠 没有USB驱动的情况下键盘鼠标肯定是不能用的，可以更换一个PS/2（圆口）接口的键鼠即可使用，在开始菜单的所有程序点击屏幕键盘，暂且使用虚拟的键盘来打字。
4、从本人的维修经验来看无法识别，一是电脑无法识别USB设备。二是USB设备不能被电脑识别。我们先要判断是电脑的问题还是USB设备的问题。我们可以用其他的USB设备来测试电脑有没有问题。如果是电脑的问题。你的电脑是不是被病毒破坏。USB0的驱动是不是安装完好或版本不兼容。
5、开机或重启电脑，按Del（也有可能是其它键，根据主板不同在刚开机时的界面会有提示）键进入BIOS（错过了可重来，有的笔记本电脑是按F2进入BIOS）。（2）使用方向键选中AdvancedBIOS Features，回车。（3）进入BIOS设置界面后，用方向键选中First Boot Device或（1st Boot Device），回车。
6、这是由于英特尔在100系列芯片组之后，将EHCI主控替换成了XHCI主控。win8和win10自带XHCI主控的驱动，而较老的win7系统中没有，所以Win7在intel六代CPU和intel 七代CPU平台上无法识别USB接口，也就不能够使用键鼠。
U盘装win7系统进入pe后鼠标键盘失灵不能用的解决方法如下：重新启动电脑并进入BIOS：根据主板类型，按相关的快捷键进入BIOS设置界面。进入USB配置选项：在BIOS中，切换到“advanced”选项卡，找到“usb configuration”或“integrated peripherals option”，并按回车键进入。
首先，将电脑开机，然后按del或f2进入CMOS设置模式，如下图所示，然后进入下一步。其次，完成上述步骤后，找到Integrated Peripherals Option （外部设备选项），如下图所示，然后进入下一步。接着，完成上述步骤后，将【USB Wake Up】设置为【Enabled】，如下图所示，然后进入下一步。
如果在使用PE（Preinstallation Environment）进入系统后，鼠标和键盘无法使用，可以尝试重新加载USB驱动或者更换USB端口。若依旧无法使用，可能是PE系统不支持你的硬件设备，需要更换其他PE系统或者寻求硬件相关的解决方案。
这种情况可能是由电脑USB端口的问题、鼠标的问题或是驱动程序的问题所引起的。 电脑USB端口的问题：首先，我们要确认电脑的USB接口是否正常工作。可以通过插入其他USB设备（如键盘、U盘等）来测试。如果其他设备也无法正常工作，那可能是USB接口本身有问题，或者是电脑的USB驱动程序有问题。
鼠标不能用，但是U盘可以用，这样的问题不难解释，确实是USB芯片有一定损坏，损坏的是全速的USB芯片。出现此问题的原因为：USB芯片有一定损坏，损坏的是全速的USB芯片。
鼠标不能用，但是U盘可以用，这样的问题不难解释，确实是USB芯片有一定损坏，损坏的是全速的USB芯片。鼠标、外接键盘使用的是低速或者全速USB，而电脑全速的USB芯片坏了（低速USB也是由电脑全速的USB芯片支持的）；由于U盘使用的高速USB，而电脑的高速USB没坏；所以，鼠标不能用，但是U盘可以用。
你看下你的usb接口是不是剩下的可以，只有这一个不能识别标键，却能识别u盘，如果是的话建议你看下你的鼠标是不是要驱动，最好用360驱动大师检查下你的电脑的所以驱动是否都完好，如果有问题修复下在试试，这一般是usb根驱动出问题；如果还不行，你到bios里面设置下，恢复出厂设置在试下。
④ 电脑插u盘后键盘不能用 首先电脑上要下载驱动人生6，然后解压，安装，其次通过驱动人生里的外置设备检查，检查出一些外置驱动，如U盘，然后点击修复。基本百分之90都能修复成功，因为在驱动人生内部下载内置驱动。然后在刷新计算机。就可以看到U盘了。
主要原因是驱动的问题。在一台新的电脑中，任何的USB设备第一次连接入电脑都需要安装驱动程序，不过安装的时候，驱动程序的安装时间可能会很长，所以也会出现表面上的不识别状况。还有一种原因会在华硕电脑中出现。
